Q.ライセンスの更新に失敗する場合があります
既に登録しているライセンスを更新する際(サブスクリプション)、ライセンス更新を行うと「Key Invalid」と表示され
ライセンス登録ができません。
A. ライセンスファイルの上書きに失敗している可能性があります。
※フォルダ更新権限などによる
以下の対策をお試しください。
【対策1】
Contorol Panelを起動しているユーザにAIReadインストールフォルダの書き込み権限があるかをご確認ください。
【対策2】
対策1でも解決しない場合、以下をお試しください。
1.ライセンスの認証ファイル
%AIREAD_HOME%\aut\lic.enc
を任意にリネームします。
2.再度Contorol Panelからライセンス更新を行います。(多くの場合はこちらで改善します)
3.こちらでも改善しない場合は、1でリネームした認証ファイルの名称を元に戻し、弊社サポートまでお問い合わせ
ください。