Q.FormEditorやControlPanelの画面が起動しません
A. 「.net framwork」のバージョンが古いことが原因で、AIReadのFormEditorやControlPanelが起動しない可能性があります。
AIReadを使用しているPCがWindows 8.1 以上 の環境であったとしても、長らくOSのアップデートをしていない場合、.net framworkのバージョンも古いままとなってしまいます。
原因解消のため下記の対策をお試しください。
対策1:Windowsアップデート を実施する
スタートメニューを開く→設定→「Windows Update」→「更新プログラムの確認」
.net framwork は、Windows アップデート時に一緒に更新が行われます。
.net framwork のバージョンが上がれば、FormEditorやControlPanel の起動が可能となります。
対策2:.net framwork を手動でアップデートする
Microsoft のダウンロードページより、.net framwork のインストーラのみをダウンロードして実行してください。
.net framwork のインストーラを利用することで、Windowsアップデートをしないまま、.net framwork のみアップデートすることが可能です。
AIReadを使用しているPCが外部のネットワークへ接続不可の場合は、一度別環境でダウンロードした .net framwork のインストーラをメディア等経由で移動させて実行してください。